Directivos: "La capacidad se aprende, la actitud no"

Margarita Olivares, Socia Fundadora del outlet online Dreivip.

Fuente: Expansión
   
Margarita O. tenía muy claro cuando comenzó con el proyecto de Dreivip que "la atención al cliente tenía que ser exquisita".
 
Además de la atención al cliente, la otra clave es el tiempo de entrega de las promociones.
 
"Cada empleado tiene su responsabilidad y sabe muy bien lo que tiene que hacer. Creo que es un tema de actitud, porque la capacidad se aprende. Es fundamental que la gente tenga actitud de crecimiento, que depende únicamente de uno mismo y no del resto"
 
"Cuidamos los detalles para que la gente se sienta cómoda. Es necesario cuidar al personal, ya que la empresa ha crecido, precisamente, gracias al buen equipo que formamos"
 
Saludos. Gabriel
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